納期-ご注文後の流れ

納期-商品の制作から出荷まで

商品の制作の着手は下記の3点が確認出来てからとなります。

1.素材（写真や動画）到着、
2.構成メモメール送信（タイトルやBGMの連絡）、
3.決済
が確認出来たお客様から作業着手となります。
※〆午前９時
※制作のご準備については、メールでのやり取りで完結する簡単な方法を採用しています。

当店の商品は映像制作とウェルカムボードなどの印刷が必要な商品に大きく分けられます。
制作の着手より下記の出荷予定となります。

○DVD系映像制作商品の納期

制作の着手より下記のようになります。

【通常プランのご注文】
☆通常納期…（6営業日程度での出荷）
例　●月18日（水曜日）午前９時の時点で　上記３点が確認出来た場合　●月25日（水曜日）出荷→到着は1.2日後

【ハイスピードプラン(プレミアムプラン含む)のご注文】
☆有料納期…（2営業日以内での出荷）
有料ハイスピード納期プラン（+5,000円）の場合
例　●月18日（水曜日）午前９時の時点で　上記３点が確認出来た場合　●月19日（木曜日）出荷→到着は1.2日後

当店のDVDは、年間数千件もの出荷実績があり、過去の再生率も100％となっております。
お客様の方で心配されることは何もございません！
DVD商品製品仕様の詳細はコチラをご覧ください。 → DVDの製品仕様について

○ウェルカムボードなど印刷系商品の納期

制作の着手より下記のようになります。

【通常プランのご注文】
8-9営業日(カレンダーで10-11日)程度での出荷となります。

☆通常プラン制作の流れ
制作の着手 → 当店からサンプル提示(2-3営業日) → お客様から印刷OKのご連絡より-平日6-7日程度の出荷(到着は1.2日後)

【ハイスピードプランのご注文】
3-5営業日(カレンダーで3-6日)程度での出荷となります。

☆ハイスピードプラン制作の流れ
制作の着手→ 当店からサンプル提示(1-2営業日) → お客様から印刷OKのご連絡より-平日2日程度出荷(到着は1.2日後)

ご準備の整ったお客様から制作に着手します。
サンプルを確認いただいてから（印刷OKのご連絡後）、印刷会社で印刷となります。
このため、お客様のご連絡が無いと、制作は保留となりますので、早急なお返事をお願いしております。

※9-11月の繁忙期や予想以上のご注文がある場合には上記納期から遅れる場合がございます。
※ハイスピード納期プランでのご注文が多い場合、通常納期プランですと2.3日出荷が遅れる場合がございます。
※ハイスピード納期プランであったとしても余裕を持ってご準備はお早めにお願いいたします。
※土日祝日は休業日となります。※研修に伴う臨時休業などが入る場合営業日に含まれません。

祝日やお盆など、時期によって様々ですので、『7/8に注文して7/15に準備ができた場合の納期を知りたい』など、具体的な納期はお問い合わせください。
お問い合わせなどはコチラより → お問い合わせフォーム

当店ではキット不要で簡単な流れとなっています

制作内容についてはメールでのやり取りで完結します

1.使いたい写真や動画などの素材を送付。
当店ではお客様がスムーズに素材を送っていただけるように4つの方法を採用しています。

①現物送付　印刷済みの写真を郵送
②現物送付　画像、動画データをUSBやSDカードに入れて郵送
③WEBアップロードにて送信（iphone、スマホから）
④WEBアップロードにて送信（パソコンから）
※当店に使用するすべての素材が到着すれば大丈夫なので、①②③④混在した方法でも構いません。
※詳細手順につきましてはご注文案内に記載がございます。
素材を送る4つの方法の詳細はコチラをご覧ください → 素材（写真・動画）の送付・送信方法

2.タイトルやBGM、映像に載せたいコメント（構成メモと呼びます）はメール送信。
構成メモについてはコチラをご覧ください → 構成メモの参考ページ一覧

3.商品が完成いたしましたら商品DVDとお預かりいたしました素材をすべてご返却いたします。

以上とっても簡単です。

申込み～商品受取までの流れ

お客様が行うことは●　　　当店は★

1　【ホームページ】　　
　　●お客様→当店
　　お客様申込みページからご注文
↓———————————————————————-

2　【Eメール】
　　★当店→お客様
　　ご注文詳細のご案内。
画像・動画データの送信方法等のご案内メール
↓———————————————————————-

3.　【Eメール】
　　●お客様→当店
　　構成メモをスマホ・携帯電話・PCからメールで送信
↓———————————————————————-

4　【素材の送付またはデータ送信】
　　●お客様→当店
　　お写真などの素材を郵送
　　※写真がデータである場合には、
　　USB、SDカードなどのメディアに保存して郵送するか、
　　WEBアップロードでもOK！
　　素材（写真・動画）の送付・送信方法についてはこちら
↓———————————————————————-

5.　【Eメール】
　　★当店→お客様
　　素材確認・構成メモ確認、納期連絡
↓———————————————————————-

6.　【出荷】
　　★当店→お客様
　　お預かりした品すべてと商品の送付
↓———————————————————————-

7.　お客様指定住所へ到着！
（クロネコヤマト宅急便で送付本土1.2日後到着・離島、北海道、沖縄県は出荷日から2.3日後到着）
例　本土　出荷日●月1日→お客様到着●月2.3日
　　離島　出荷日●月1日→お客様到着●月3.4日
※悪天候時、災害時などには到着が遅れる場合がございます。

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