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プロフィールムービーの業者比較サイトの危険性

      2020/03/19

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比較を掲載した有用なサイトが多いのは事実です。

ここでいう有用は、そのサイトを見ることによって10社なら10社の比較ができ、それが時間の節約と好判断の材料になることをいいます。

ただ、比較サイトには、信憑性がある比較サイトと運営者の気分(恣意的)で書いているとしか思えない危険な比較の2つがあります。

ここではネットでの比較サイトやおすすめまとめサイトの有用性と危険性について解説します。


なお比較サイトの問題や危険性ではなく、プロフィールムービーの制作業者を比較する方法をすぐに知りたい方は、
コチラをご覧ください。 → プロフィールムービーの業者比較のやり方


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プロフィールムービーの業者比較・おすすめサイトの問題点

ネット上には星の数ほどおすすめをまとめた比較サイトが存在し、多くの閲覧者が参考にしています。

比較商品やサービスを客観的に評価できる指標で行われなくてはいけません。

より信頼性の高い比較を行う上ではより多くのサンプルデータや経験が必要なのは当然です。

またそのサンプルデータは信頼できる出所でなくてはならないことも大切です。

そして比較を行う上では、論理的な方法でかつ商品やサービスの評価に適した指標で説明を丁寧に行う必要があります。

公的な評価基準がないのであれば、論理的かつ公正な基準を設け、この基準に照合して、すべてのサイトを比較する必要があります。


しかし、結婚式のプロフィールムービーという演出のひとつとってみても比較サイトによって、評価基準はあいまいで、その評価結果もはっきりしておらず、おすすめする理由もバラバラです。

これらおすすめをまとめた比較サイトにおける問題は、クライアントからの報酬を目当てにした業者が運営していることが最大の問題です。

広告を請け負ったサイト運営者はそのクライアントにとって有利な比較を行うのは業務である以上当たり前のことになります。

クライアントが望めば、根拠の無い比較を掲載することで依頼者から広告費などを得ることができてしまいます。

このように訪問者が混乱する比較を掲載する結果によって信頼性を損なう原因となっています。

1.良い比較サイトと良くない比較サイトの見分け方

良い比較サイトは誰もがその比較根拠を確認できる公共性の高いデータに基づいて比較を行っています。

例えば、証券取引所に提出されている決算報告書や、オリコンや楽天リサーチなど社会的知名度の高い会社の評価からの引用や参考にすることが挙げられます。

最近では消費者庁やその他官公庁のデータなどを参考するなど、こういった公的信頼度の高い比較指標を用いているサイトは、良く研究された誤魔化しの無い良い比較サイトであるといえます。


一方、良くない比較サイトというのは、根本的に広告を請け負った企業を褒めることが目的となりますから、その企業が有利になるような比較を行います。

一番多いのは、サイト運営者の主観で選んだという比較サイトやおすすめサイトです。

このタイプの比較サイトは、サイト運営者のことが信用できるか否かにかかっており、本来初めて訪れた人にとっては知りもしない誰かが書いているだけに過ぎません。


次に多いのは独自の集計結果や、あるいは口コミなど、閲覧者が確認できない表記をつかって、好き勝手なおすすめ比較を掲載したりする比較サイトが多いです。

中には有名タレントによるテレビCMや雑誌、聞いたことも無い調査会社の調査結果として公表するといった手の込んだ方法もあります。

ひどい比較サイトになると、比較の根拠すら書かずに順位だけ掲載し、あとは訪問者が興味を持ちそうな記事でページ数を増やすことによって、見せかけのサイトの信頼性を上げている比較サイトもあります。


良い比較サイトは社会的に信頼の高いデータを比較指標に用いており、良くない比較サイトは本当か嘘か確認できない比較指標を用いています。

良い比較サイトと良くない比較サイトの簡単な見分け方は、比較に用いている根拠が社会的に信頼性が高いか否かの一点だけで見抜けます

公的な評価基準がないのであれば、論理的かつ公正な基準を決めてから会社どうしを比較しているサイトを見つける必要があります。

比較サイトを見る際には、まず信頼できる根拠を用いているかどうかを見るようにしましょう。

2.良くない比較サイトの見分け方:狭いニーズのサービス・商品の場合

狭いニーズのサービスや商品については、公的な指標や資料を用いるには限界があります。

例えば、結婚式であれば、結婚式場の比較はさまざまな情報を集められるのに対し、結婚式の一つの演出であるプロフィールムービーなどであれば、公的な比較資料などを探すのは困難です。

こういったサービスなどの場合、比較サイトには公平な態度があるか否かを見定める必要があります。

良くない比較サイトの例は下記の点に該当します。

・特定の1~3つの会社の説明だけ詳しく他の会社の説明が少ない
・評価している基準が比較する会社ごとに違う
・基準があいまいなまま比較する会社ごとにおすすめしたいポイントがバラバラに紹介


評価基準がちゃんとしていない比較サイトは圧倒的に多く、
良い点と悪い点、
といったサイト運営者の個人的な感想のような基準で、あいまいなまま評価しているところもあります。

冒頭に限らずの1つの会社のみ説明が多く偏っているものは、特に要注意で、明らかにクライアントに配慮した比較記事になっています。

こういった細かい点を指標に良くない比較サイトかどうかを判断するのはとても大変です。

現実問題として、このようなニッチなサービスの比較サイトは、公平がどうか判断ができない以上、比較サイトは参考にしないのが一番賢い判断となります。



3.良くない比較サイトの害悪

比較サイトを訪問する閲覧者は、数ある商品や多数のサービスの中から、どれが一番いいのかを判断するためにおすすめ比較を見ます。

良い比較サイトは社会的に信頼の高い比較データしか使っていないので、オーバーな記載はしませんが、良くない比較サイトは根拠がいい加減なために運営者の気分次第でどうにでも書けてしまうのが一番の問題です。

もともとこういった良くない比較サイトは依頼企業の広告が目的なので、訪問者の気持ちを分析し、訪問者のニーズにヒットするような項目使って、訪問者を増やす努力をしています。

これがサイト運営業者の業者たるノウハウであって、低品質の商品やサービスを売り込みたい企業は高い広告費を払って腕の良い業者に依頼し、魅力的な比較サイトを作らせて申込者を獲得します。

本来、比較サイトに求められているのは、ユーザー(購買層)にとってのおすすめのはずです。

ですが、現実はネットにはこういった広告請負いの比較サイトで収益を得ているプロの業者が多いため、

“利用者にとって良い商品サービスではなく、多くの人はサイト運営者にとってのおすすめを買わされてしまう結果”

となっています。

○優良誤認を引き起こす比較サイトの悪質性

優良誤認の例として、「修正回数無制限」という紹介があったため安心して依頼したが、
納品前の修正だけで納品後に見つかった修正はできない業者、だった。

結局、何度も連絡して何とか修正はできるようになったが、再制作費用を支払うことになり、式場に頼むより高い費用を負担することになってしまった。


また、そもそも制作業者ではないサイトを紹介されてしまって被害に合うケースがあります。

なんでも売り買いできるサイトの代表のメルカリ、ココナラ、など個人がだれでも出品できる販売サイトがあります。

こういった業者ではないサイトを紹介する文言は、決まって「プロと変わりない品質で低価格」という言葉が入っています。

実際に価格だけを比較すると優良に見えるかもしれませんが、必要な説明をあえて紹介していない悪質な場合がほとんどです。

例に挙げたメルカリやココナラは、取引でトラブルが発生した場合仲介には入ってくれませんし、個人情報であることを理由に出品者の情報の開示請求も認められない可能性が非常に高いのです

つまり、トラブルが発生した場合、弁護士を立てない限り、何ら救済措置を取ることができない危険性があるのです。

この重大なリスクを表示しないで、紹介や比較をするのは比較サイトとして公正性も公平性が無いというのは深刻な問題です。


なお、制作業者がこういった優良誤認を引き起こしている場合は、景品表示法によって規制されているため、法によって救済される方法がありますが、制作業者ではない第三者を装った比較サイトは景品表示法の対象になりません。

法によって解決するのであれば、被害を受けた場合、消費者庁へ訴えると同時に、その比較サイトの詳細(運営者など)を保存し、紹介記事によって金銭を得ているかどうかの証明をできるようにする必要があります。
紹介で報酬を得る提携サイトであれば、金銭的な関連性の証明がし易いかもしれません。

このように問題のある比較サイトを経由して購入した場合、その比較サイトに対してトラブル発生の責任を問うのがとても困難なため、比較サイト内の内容が正しくても正しく無くてもリスク高いのです。

まとめ:プロフィールムービー業者の比較サイトは公平性を欠く

比較サイトやおすすめサイトは、社会的に信頼性の高い比較指標で集計した結果が掲載されるべきです。

広告費を腕の良い比較サイト運営業者に支払って、自社の申し込みを獲得する手法が広まっており、多くの被害者を出しています。

正々堂々とストレートに一つの会社を紹介すればいいのになぜしないのか?

それは行動心理学や行動経済学(ノーベル賞が出た研究分野)などから発展したマーケティング技術を利用しているからです。

比較という作用によって優良を刷り込む技術は理論的に研究され実践されています。


そして他の会社との比較によって、依頼された会社を優良な会社と印象付ける比較サイト運営業者の手法は、当たり前のように広がっています。

良くない比較サイトの運営業者は依頼されたサービスを売るために比較サイトを作るノウハウを持っているため、だまされやすい構造になっているのです。


比較サイトを見る上では、比較の根拠が社会的に信頼できる内容かどうかで選別するようにしなくてならない時代になってしまいました。

ニッチなサービスのプロフィールムービー業者の比較サイトなどは、もはや参考にしないことを防御手段にしなくていけないような状態です。

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